Melitools





Novo e melhor respondedor de perguntas


Agora você terá na sua mão a ferramenta mais poderosa de todas. Com o novo respondedor de perguntas você poderá responder os seus clientes automaticamente, 24 por dia, 7 dias por semana, sem intervenção humana. O que parece mágica num primeiro momento, se torna realidade a medida que você conhece as inúmeras formas de configuração e inteligência que podem ser imputadas na ferramenta. Configure regras de captura por palavras chaves, expressões, frete, CEP, horários e até mesmo particularidades e variações de cada produtos. É genial.

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Fácil, rápido e incrivelmente inteligente


Escolha quais perguntas você deseja responder, acrescente informações particulares no rascunho do produto e tenha as especificações de cada anúncio ao alcance de um clique. Cadastre suas respostas automáticas que serão ativadas quando seu cliente digitar as palavras e perguntas que você definir. Combine tags positivas e negativas, em diferentes horários do dia e da noite. Você pode configurar diferentes saudações, despedidas, cumprimentos e nomes de operadores diferentes para que suas respostas nunca pareçam robotizadas. É a forma mais inteligente de você responder todas as dúvidas de seus clientes dentro do MercadoLivre.

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Configurações de respostas automáticas


O Melitools é o único sistema que permite o cadastro de infinitas respostas automáticas para as mesmas regras de captura, proporcionando respostas variadas sobre um mesmo tema, sem que o conteúdo fique sem sentido. Isso serve para o consumidor jamais pense que as respostas são automáticas e que está sendo respondido por um computador. Você terá ainda a sua disposição, o cadastramento de tags positivas e negativas permitindo que determinadas palavras possam ativar ou desativar as respostas que você configurou.

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Respostas diferentes ao longo do dia


Já imaginou que legal você dar “Bom dia” para os clientes que perguntam antes do meio-dia, “Boa tarde” para os que perguntam antes das 18:00 ou “Boa noite” para os que perguntam à noite? Com o respondedor de perguntas automáticas do Melitools isso é possível. Com uma simples configuração, você determina a hora que suas respostas serão exibidas. Cadastre respostas diferentes ao longo do dia e permita um tratamento totalmente diferenciado para cada cliente. Que tal dizer para os clientes que perguntam de manhã que se eles pagarem até as 11:00, o produto é enviado no mesmo dia? Não seria genial? Pois agora você pode.

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Cadastro de particularidades dos produtos


Cada produto tem suas particulares e responder perguntas como: “qual o tempo de garantia?”, “o que vem na embalagem?” ou “de que material é feito o produto?” poder variar completamente de acordo com o anúncio em que a pergunta é feita. Dessa forma, nada mais inteligente do que permitir que cada produto tenha suas particularidades definidas, uma por uma. Defina o tempo de garantia de cada produto, seu material, modelo, voltagem, cor, marca, entre inúmeras outras possibilidades, para cada produto seu. Responda perguntas iguais, de forma diferente. 100% automático e personalizável.

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Agora você pode contratar o Melitools com apenas alguns cliques, sabia?